Первый в Великобритании магазин Amazon Fresh, открывшийся в Западном Лондоне более двух лет назад, прекратил работу. Также закрылись два филиала Amazon Fresh в Уондсуэрте и Ист-Шине, пишет Би-би-си. Компания сообщила, что она приняла такое решение после оценки портфеля магазинов, но добавила, что планирует открыть новые точки Amazon Fresh.
Основное отличие Amazon Fresh от других магазинов заключается в отсутствии кассы: на входе покупатели сканируют свой смартфон, а потом им автоматически выставляется счет, который можно оплатить онлайн. Кроме того, в магазине можно купить товары собственной торговой марки Amazon, а также забрать или вернуть товар, приобретенный через интернет.
Когда открылся первый магазин Amazon Fresh, эксперты назвали это переломным моментом в области розничной торговли, а сама компания пообещала клиентам, что опыт посещения магазина из-за отсутствия кассиров будет менее конфликтным, чем в других супермаркетах. Тем не менее многие покупатели выразили свою обеспокоенность по поводу конфиденциальности и возможных сбоев в электронной системе.
