Авиакомпания Ryanair заявила, что онлайн-турагентство Kiwi.com обходит действующие правила международной гражданской авиации, выпуская поддельные посадочные талоны собственного формата. Об этом пишет City A.M. По словам представителей авиакомпании, пассажирам, которые попытаются подняться на борт с талоном Kiwi, будет отказано в посадке.
Директор по маркетингу Ryanair Дара Брейди заявила: «Нам стало известно об этом на прошлой неделе, когда несколько пассажиров подошли к гейту без посадочных талонов Ryanair. Если пассажиры бронировали билеты через Kiwi.com, мы настоятельно рекомендуем связаться с турагентством, чтобы получить ссылку на сайт Ryanair и пройти регистрацию в соответствии с нашим протоколом безопасности».
Представители Kiwi.com заявили, что таким образом авиакомпания хочет подавить конкуренцию на рынке. «Посадочные талоны не являются поддельными, а Kiwi.com соблюдает все необходимые требования на протяжении многих лет. Мы предоставляем клиентам возможность получить посадочный талон Ryanair, но информацию размещаем на фирменном фоне турагентства. Вся информация в билете одинаковая, только цвета разные»,— говорится в официальном обращении турагентства.
