Голосовые оповещения в общественном транспорте: за и против

Фото: facebook.com/britishtransportpolice
Фото: facebook.com/britishtransportpolice

В 2016 году в Великобритании была запущена информационная кампания See it. Say it. Sorted. — это призыв к пассажирам железнодорожного транспорта быть внимательными (see it), сообщать о сомнительных предметах или подозрительном поведении окружающих (say it), чтобы транспортная полиция разобралась с ситуацией (sorted).

Для этого, например, можно обратиться к сотруднику службы безопасности на станции, позвонить по телефону 0800 40 50 40 или отправить текстовое сообщение на номер 61016. Напоминания о способах связи с транспортной полицией были сделаны в текстовом формате (в виде информационных постеров) и аудиоформате (с помощью голосовых оповещений). За десять лет количество сообщений в транспортную полицию по номеру 61016 выросло в 8 раз: только в прошлом году поступило 255 тыс. запросов, сообщает The Independent.

16 сентября 2025 года были представлены обновленные варианты информационных постеров и голосовых оповещений пассажиров, говорится в пресс-релизе министерства транспорта. Свежие объявления будут четче объяснять, в каких именно ситуациях и куда людям стоит обращаться. Формулировка и частота трансляции слогана же останутся неизменными, несмотря на негативные отзывы некоторых пассажиров, СМИ и даже политиков. 

В 2022 году министр транспорта Грант Шаппс заявил о необходимости снизить количество аудиоспама, который, по его словам, приходится слушать пассажирам через систему оповещения в вагонах. Газета The Times назвала See it. Say it. Sorted. самым раздражающим слоганом в истории британского транспорта. В министерстве транспорта признали, что некоторые станции в Лондоне воспроизводили это объявление вдвое чаще, чем требовалось, но отказываться от слогана не стали.

Вам может быть интересно

Все актуальные новости недели одним письмом

Подписывайтесь на нашу рассылку