Жители улицы Моут-Лейн в деревне Лоуэр-Апнор неподалеку от Рочестера (графство Кент) недовольны внушительными счетами от управляющей компании FirstPort, пишет Mirror. Здесь всего 35 домов, и ежегодно с людей собирают в совокупности около 21 тыс. фунтов. Договор предусматривает плату за страхование, техническое обслуживание жилых домов, управленческие и другие сборы, однако, по словам обитателей Лоуэр-Апнора, единственным регулярно выполняемым видом работ является стрижка газона.
Местные жители поделились своими проблемами со СМИ. 59-летняя Шэрон Мэсси, которая живет в доме на Моут-Лейн уже десять лет, пожаловалась на бездействие FirstPort. После оползня 2022 года возле ее участка рухнули стена и забор, но за два года проблему так и не решили, были поставлены лишь временные железные заграждения. Итоговый счет для Моут-Лейн за прошлый год включал в себя следующие цифры: 2,5 тыс. фунтов на страхование, 8,2 тыс. на техобслуживание, 7 тыс. на оплату услуг управляющей компании и 1,5 тыс. в резервный фонд. Особое удивление местных жителей вызвал подпункт о страховании на случай террористических актов на сумму 13 фунтов.
Представители компании также дали комментарии прессе. По их словам, плата за обслуживание рассчитывается таким образом, чтобы покрыть стоимость проведения необходимых работ в течение года. Что касается обеспечения безопасности, то включение пункта о страховании от терроризма является распространенной практикой для управляемых жилых комплексов. В FirstPort добавили, что менеджеры не получают скрытых бонусов и что они уже провели встречу с жильцами по поводу расходов.
