Манчестерский аэропорт был признан самым стрессовым авиахабом Великобритании и занял третье место в общем антирейтинге по версии платформы iService. Ранжирование 50 крупнейших аэропортов мира было проведено по следующим критериям: эффективность иммиграционного и таможенного контроля, проверка безопасности, время ожидания при регистрации на рейс и общая доступность. Позиция Манчестерского аэропорта объясняется показателями работы служб безопасности и выдачи багажа: уровень удовлетворенности пассажиров в обеих категориях упал до 69%. С общим баллом 23,1 из 100 аэропорт закрепил за собой репутацию некомфортного для путешественников, пишет Daily Mail.
В целом наихудшие показатели продемонстрировал американский аэропорт Ньюарк-Либерти (18,46 балла, главная причина — проблемы с регистрацией), на втором месте оказался лиссабонский аэропорт Портела имени Умберту Делгаду (22,5 балла, в нем зафиксированы самые длительные задержки вылета). Также в пятерку самых проблемных авиаузлов вошли аэропорты имени Джона Кеннеди в Нью-Йорке и О’Хара в Чикаго.
А вот сингапурский Чанги стал первым среди аэропортов, вызывающих наименьший стресс у пассажиров. Он лидирует по всем критериям рейтинга и уже тринадцать лет удерживает статус лучшего в мире. В ожидании рейса здесь пассажиры могут полюбоваться на сад с живыми бабочками, посмотреть фильм в бесплатном круглосуточном кинотеатре или даже попробовать силы в скалолазании в крытом комплексе. В тройку самых спокойных и удобных аэропортов также вошли Хамад в Дохе и Инчхон в Сеуле, которые показали лучшие результаты по времени вылета и прилета, а также по качеству сервиса.
